Mettez l’IA au service de ce qui limite vraiment
votre entreprise.

Nous intervenons notamment lorsque des demandes restent sans suivi, que des informations sont ressaisies entre plusieurs outils, que des documents sont difficiles à retrouver, que des factures ou des relances tardent, ou que le reporting est reconstitué à la main. Le premier projet porte sur un problème précis et observable.

Oui. Nous reconstituons le parcours réel et comparons les processus selon leur fréquence, le temps mobilisé, les retards, les erreurs, leur impact sur l’activité et leur faisabilité. Nous retenons ensuite un premier périmètre limité dont les résultats pourront être mesurés.

Il s’agit d’un échange d’une heure maximum, sans engagement, pour comprendre votre fonctionnement, vos outils, les difficultés observées et vos priorités. À son issue, nous vous remettons des recommandations sur les processus à traiter en priorité pour obtenir un bénéfice concret sur votre activité, accompagnées d’un devis.

Nous pouvons reconstituer le processus avec les personnes qui réalisent le travail et à partir de situations réelles, identifier les règles et les exceptions pour les documenter.

Dans la plupart des cas, nous partons de votre messagerie, de vos tableurs, de votre CRM, de votre ERP ou de votre logiciel métier. Un remplacement est envisagé seulement lorsqu’une limite technique ou opérationnelle empêche une intégration fiable et durable.

Nous avons besoin d’une personne responsable du processus et des collaborateurs qui réalisent le travail pour expliquer les cas réels, fournir des exemples, tester la solution et valider les règles. La charge dépend du périmètre et elle est précisée avant le démarrage.

Nous cherchons à intégrer la solution dans les outils et les habitudes déjà maîtrisés. Lorsqu’une nouvelle interface est nécessaire, son rôle reste limité et les personnes concernées sont accompagnées jusqu’à son utilisation autonome.

Le niveau d’autonomie dépend du risque et des règles définies avec vous. Les engagements commerciaux, les prix, les exceptions et les messages sensibles restent validés par une personne identifiée. Le système traite les cas autorisés et transmet les autres à l’équipe.

Le cadrage définit les données strictement nécessaires, les droits d’accès, l’hébergement, la conservation, les traces et les services autorisés. Nous vérifions aussi les conditions de conservation et d’utilisation des données par chaque service d’IA avant de choisir l’architecture adaptée.

Chaque projet fait l’objet d’un devis établi en fonction de votre situation, du processus retenu, des outils à connecter, des données disponibles et des contraintes de sécurité. Vous connaissez le périmètre et le prix avant de vous engager.

L’objectif est de mettre en service un premier processus ciblé en quatre semaines à partir de la validation du périmètre, lorsque le processus est suffisamment stable et que les accès et les données sont disponibles. Le cadrage confirme cette faisabilité ou ajuste le calendrier.

Nous établissons une situation de départ, puis suivons les indicateurs liés au problème traité : temps de traitement, délais, ressaisies, erreurs, dossiers bloqués ou charge manuelle. L’effet économique est évalué à partir de vos données, sans promettre un résultat universel avant le diagnostic.

Nous le déconseillons lorsque le problème est peu significatif, les volumes sont trop faibles, le processus change constamment, les personnes ou les données nécessaires ne sont pas accessibles, l’outil existant répond déjà au besoin ou le coût serait disproportionné par rapport à la valeur attendue.